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大手電話代行会社 5社 を徹底比較

大手電話代行会社5社を徹底比較
電話代行サービスの最重要ポイントは電話応対のスキル・品質です。そこで、電話応対のプロが大手電話代行会社5社を独自の調査で徹底比較!「心のこもった対応」「声・話し方の印象」「会話のテンポ・スピード」「言葉遣い・敬語」「費用」の5つポイントで採点評価しました。問い合わせや取材を通じて採点したものですので、リアルな評価として電話代行選びの参考にしていただければと思います。

CUBE 電話代行サービス

サービス開始1ヶ月以内に満足できなかった場合、全額返金

総合評価:
4.90

急ぎやクレームの電話にも丁寧に心のこもった対応で、他社では有料になるサービスが基本料金内に含まれていて申し分ないでしょう。

費用(月間コール数50回を想定)

初期費用:¥5,000

最低費用:¥10,000

無料トライアル:1ヶ月

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セントラルアイ

官公庁からの依頼もある創業40年の会社

総合評価:
4.50

24時間365日体制でビジネスチャンスを逃さない!オペレーターは100%自社採用のため教育が行き届き安心です。

費用(月間コール数50回を想定)

初期費用:¥0

最低費用:¥8,500

無料トライアル:1ヶ月

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電話代行ドットコム

独自開発の電話受付システムにより低価格

総合評価:
4.75

業種に特化した電話代行サービスを提供。「不動産」「ネットショップ」「士業」で電話代行を求めているという場合にはぜひ確認するべき!

費用(月間コール数50回を想定)

初期費用:¥0

最低費用:¥10,000

無料トライアル:×

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テレフォン秘書センター

都心の住所を利用できるバーチャルオフィスサービス有

総合評価:
4.35

バイリンガルサービスはビジネス英語に精通したスタッフが応対。電話予約受付・スケジュール管理サービスも展開していて便利。

費用(月間コール数50回を想定)

初期費用:¥0

最低費用:¥13,000

無料トライアル:1週間

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電話代行サービス

業界トップクラスの契約社数6000社

総合評価:
3.90

独自の品質維持・改善・向上プログラムで顧客維持率99.2%。自社専用でオーダーメイド型のサービスを提供。

費用(月間コール数50回を想定)

初期費用:¥0

最低費用:¥10,000

無料トライアル:1ヶ月

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